Au sein d’une entreprise familiale et attachée à la satisfaction de ses clients, le Responsable Service et Dépannage s’assure de la bonne gestion des demandes de particuliers et de professionnels liées à l’activité service et dépannage en couverture. Étant garant du bon déroulement de ses opérations, il organise l’ensemble de son activité de la demande de devis à la livraison des travaux. Il assurera également la planification des interventions d’urgence en cas de besoin.
Vos missions :
- Répondre aux demandes de devis liées à l’activité « Service et Dépannage »
- Assurer le suivi des devis
- Planifier les commandes clients
- Gérer les achats pour les approvisionnements des chantiers du pôle
- Coordonner les démarches administratives avec son assistante
- S’assurer de la conformité des travaux devant être exécutés dans le respect des règles de l’art
- Motiver et animer ses équipes
- Veiller au respect des règles de sécurité
- Veiller à la sécurité de ses équipes
- Être l’ interlocuteur privilégié du client de la prise de côtes jusqu’à la réception des travaux
- Centraliser et coordonner les demandes de SAV (interventions, expertises…)
- Remonter les informations au directeur
- S’assurer de la rentabilité finale de l’activité de son pôle
- Veiller à l’application du règlement intérieur et du respect du matériel par ses équipes
- Valider les demandes d’absence et les feuilles d’heures des salariés sur le SIRH
- Soumettre au directeur ses besoins humains et veiller à leur bonne intégration
Votre profil :
- Vous êtes passionné(e) et motivé(e),
- Vous avez un bon sens relationnel, vous avez des compétences managériales,
- Vous avez une forte connaissance du métier de la couverture et/ou du secteur du bâtiment acquise par l’intermédiaire d’un diplôme ou d’une expérience significative,
- Vous maitrisez les logiciels de bureautique, CAO-DAO et de planification de projets
- Vous savez lire des plans
Salaire et Avantages :
Mensuel, de 3 600 € à 4 200 €
CDI à pourvoir dès le mois de mai 2025, à Nantes (44) au sein du Groupe LE LOREC où il fait bon vivre, dans une ambiance familiale et conviviale avec :
- Forfait jours travaillés
- RTT à disposition
- Véhicule de fonction
- 11.00€ de Panier repas
- Prime d’intéressement
- Formations techniques
- Salaire motivant selon expérience
À savoir :
Nombre de poste : 1 – Niveau d’études : bac+3 – Expérience : 3 – 5 ans (expérimenté)